Políticas de Devolución
Nos comprometemos a garantizar tu satisfacción con cada compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu producto, ofrecemos un período de devolución de 24 horas desde la recepción del producto, sujeto a las siguientes condiciones:
Condiciones para la Devolución
1. **Período de Devolución:**
Tienes 24 horas desde la recepción del producto para iniciar la solicitud de devolución.
2. **Estado del Producto:**
El producto debe estar en su estado original, sin usar y sin daños.
Debe incluir todos los accesorios y la caja original del artículo.
3. **Comprobante de Compra:**
Debes presentar la factura o recibo de compra original al momento de la devolución.
Proceso de Devolución
1. **Solicitud de Devolución:**
Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico:ventas@cybertechnoca.com ó llama al (212) 462.69.42.
Proporciona tu número de pedido y la razón de la devolución.
2. **Envío del Producto:**
Una vez aprobada la solicitud de devolución, te proporcionaremos las instrucciones para el envío del producto.
Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que la devolución sea debido a un error de nuestra parte.
3. **Reembolso:**
Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procesaremos tu reembolso.
El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, por favor contáctanos:
Correo Electrónico: ventas@cybertechnoca.com
Teléfono: (212) 462.69.42
